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健康快车成功复明近五百名患者

时间:2016-05-19    来源:澳门威尼斯人开户    作者:洛阳眼科医院    点击:
    截至5月16日,健康快车已完成手术476人,县区报初筛病人1740人,基地医院初筛2527人,复筛988人,各项工作按规定流程顺利推进。

  一、健康快车光明行医疗团队,对上车的每位患者进行详细的眼科检查,耐心细致做好术前宣教,对病人提出的问题不厌其烦进行解释,以解除病人的各方面顾虑,使病人能积极配合完成手术,已手术的476名白内障病人,术后视力恢复良好,对健康快车的医疗环境,服务质量,手术效果都非常满意。

  二、各县区在市健康快车办公室指导下,各初筛定点医院履行责任,认真组织筛查,已经上报初筛病人1740人(其中:偃师市24人,新安县42人,孟津县210人,宜阳县176人,洛宁县122人,伊川县176人,洛宁县122人,伊川县322人,嵩县130人,汝阳县72人,涧西区176人,洛龙区157人,吉利区35人,高新区72人,河区46人,老城区52人)。这些病人我院已全部通知到位,已有部分合适人员到基地医院进行复筛。

  三、复筛及上车工作有条不紊进行。从4月11日开始,基地医院每天要安排35人左右的初筛合格人员到医院进行复筛,宣教后进行抽血化验,冲洗泪道,做心电图、放射检查,发放术前用眼药水。现已复筛988人,复筛合格745人,合格率75%。对复筛合格者,每天送25名左右病人到健康快车手术,在送病人的同时,接回已经做完手术的病人到医院,复查后由家属接病人出院。

  四、做好多环节的宣教工作。对病人的宣教是整个工作的重要环节,针对初复筛病人、初复筛不能手术病人、术前上车病人、术后接回基地医院的病人等不同阶段,制定相应的宣教内容,尽可能使相关内容通俗易懂,对个别听力障碍病人一对一宣教,以保证宣教效果,使病人明确流程积极配合。

  五、各岗位人员全身心投入,确保衔接通畅,工作到位。此次活动抽调人员多,有爱心病房团队,初复筛团队,上车服务团队,后期保障团队等,医疗及服务人员百余人,各个团队无缝对接,不越位、不缺位,医务人员克服困难,不计报酬,不讲条件,有委屈往肚里咽,有泪水擦干了笑脸迎接患者,喉咙哑了服点药继续工作,护士们脚跑肿了也不道一声苦。为保证患者能吃上放心可口的饭菜,后勤保障严格食材来源,严把质量和卫生关,每天三餐保证按时按点让病人吃上放心饭。客服人员每天都在进行重复性的电话通知和沟通工作,面对大量的患者信息,她们不急不躁,按部就班,耐心给服务对象讲明每一个环节和注意事项,对不接电话的病人一定要打足三遍,对每人信息后面都认真记录备忘,每个电话都有录音保存。

  总之,在医院强有力的领导下,在全院工作人员的密切配合下,各项工作正沿着健康轨道发展,希望同志们继续努力再创佳绩。

  关键字: 洛阳博爱眼科 基地医院
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